AyoMedan.com - Medan. Kepala Perwakilan Ombudsman Sumatera Utara, Herdensi, melakukan kunjungan kerja ke ruang Ketua DPRD Kota Medan, Senin (30/3/2026) sebagai upaya memperkuat koordinasi antar lembaga pengawas pelayanan publik di Sumatera Utara, khususnya di Kota Medan.
Kunjungan tersebut menjadi momentum penting dalam membangun sinergi antara Ombudsman dan DPRD sebagai lembaga yang memiliki peran strategis dalam fungsi pengawasan dan sosial kontrol terhadap pelayanan masyarakat.
“Kami berdiskusi dan berbagi informasi terkait kondisi perekonomian, sektor kesehatan, serta kualitas pelayanan publik kepada masyarakat,” ujar Herdensi.
Dia menjelaskan, dalam menjalankan tugas pengawasan, Ombudsman Sumut didukung oleh 13 asisten yang turut membantu dalam menindaklanjuti laporan serta memastikan pelayanan publik berjalan sesuai standar.
Herdensi juga berharap ke depan terjalin kerja sama yang lebih erat antara Ombudsman dan DPRD Kota Medan, khususnya dalam mengawasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kami berharap ada kolaborasi yang berkelanjutan dengan DPRD Medan dalam melakukan pengawasan pelayanan kepada masyarakat,” tambahnya.
Sementara itu, Ketua DPRD Kota Medan, Drs. Wong Chun Sen, M.Pd.B., didampingi staf ahli Zainuddin Lubis menyambut baik kunjungan tersebut. Ia menilai koordinasi antar lembaga sangat penting untuk memperkuat fungsi pengawasan dan memastikan pelayanan publik berjalan optimal.
“Dalam menjalankan fungsi sosial kontrol, kita harus saling berbagi informasi dengan berbagai institusi agar pelayanan kepada masyarakat dapat lebih maksimal,” ujarnya. (A-Red)
