AyoMedan.com - MEDAN. Perumda Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara terus memperkuat pelayanan kepada masyarakat dengan memperluas akses terhadap air minum yang sehat, aman, dan layak. Langkah tersebut sejalan dengan program Pemerintah Provinsi Sumatera Utara di bawah kepemimpinan Gubernur Sumut Bobby Nasution.
Hal itu disampaikan dalam sosialisasi program pelayanan Perumda Tirtanadi yang digelar di Aula Lantai IV Kantor Pusat Perumda Tirtanadi, Jalan Sisingamangaraja No. 1 Medan, Rabu (12/8/2026).
Kegiatan tersebut dihadiri jajaran Dewan Pengawas Perumda Tirtanadi, di antaranya Yudha dan Arief S. Trinugroho, Direktur Utama Ardian Surbakti, Direktur Pemasaran Ikrima Hamidi, serta jajaran terkait.
Dalam sosialisasi itu diperkenalkan sejumlah program kemudahan bagi masyarakat, di antaranya pemasangan jaringan pipa distribusi yang dibiayai Perumda Tirtanadi untuk minimal lima rumah calon pelanggan, penghapusan denda tunggakan bagi pelanggan yang sebelumnya diputus dan kembali melakukan penyambungan, serta skema cicilan untuk sambungan baru.
Direktur Utama Perumda Tirtanadi, Ardian Surbakti, mengatakan sosialisasi tersebut merupakan bagian dari upaya mendukung Pemerintah Provinsi Sumatera Utara dalam meningkatkan akses masyarakat terhadap air minum yang sehat dan layak.
Menurutnya, program tersebut menjadi langkah nyata Perumda Tirtanadi dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk mendapatkan layanan air bersih. Ke depan, peningkatan pelayanan dan pengembangan infrastruktur akan terus dilakukan agar akses air minum semakin mudah dan nyaman.
“Ini merupakan langkah nyata dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat agar lebih mudah mengakses air bersih yang sehat. Infrastruktur yang dibangun juga menjadi aset bersama yang diharapkan dapat dimanfaatkan dalam jangka panjang,” ujar Ardian.
Dewan Pengawas Perumda Tirtanadi, Arief S. Trinugroho, mengatakan pihaknya siap melakukan pemantauan terhadap pelaksanaan berbagai program yang telah dikeluarkan manajemen.
Arief juga menyatakan Dewan Pengawas terbuka terhadap diskusi dan masukan yang berkaitan dengan peningkatan kualitas pelayanan. Menurutnya, di bawah kepemimpinan Ardian Surbakti, berbagai langkah dan program telah dilakukan untuk mendorong perbaikan pelayanan kepada masyarakat.
Sementara itu, Direktur Pemasaran Perumda Tirtanadi, Ikrima Hamidi, melalui Kepala Divisi Pemasaran Sahrim Siregar, menjelaskan mekanisme bagi masyarakat yang ingin menjadi pelanggan baru. Prosesnya meliputi pendaftaran, pendataan, survei, pembayaran hingga pemasangan sambungan.
Untuk mengikuti program pemasangan jaringan pipa distribusi tersebut, sedikitnya terdapat lima calon pelanggan dengan panjang jaringan minimal 40 meter. Biaya sambungan baru ditetapkan sebesar Rp2.050.000 per pelanggan.
“Pelanggan baru juga diberikan kemudahan melalui skema cicilan. Pembayaran awal ditetapkan sebesar 30 persen dari biaya yang harus dibayarkan,” jelas Sahrim.
Selain itu, Perumda Tirtanadi memberikan kemudahan bagi pelanggan lama yang sebelumnya mengalami pemutusan layanan akibat tunggakan.
Jika pelanggan kembali melakukan penyambungan, tersedia program penghapusan denda tunggakan sekaligus cicilan biaya pasang kembali sesuai ketentuan yang berlaku.
Melalui berbagai program tersebut, Perumda Tirtanadi berharap semakin banyak masyarakat memperoleh akses air bersih sekaligus mendorong peningkatan cakupan pelayanan.
Program ini juga menjadi bagian dari sinergi Perumda Tirtanadi dengan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin mudah, terjangkau, dan berkualitas.
Perumda Tirtanadi menegaskan komitmennya untuk terus membenahi serta mengembangkan infrastruktur jaringan air minum.
Dengan dukungan pemerintah dan masyarakat, akses air bersih di Sumatera Utara diharapkan semakin luas dan berkelanjutan. (A-Red)
